更多“(multiple)当上网业务出现PPPoE拨号失败故障时,哪些方法可用于故障定位?()”相关的问题
第1题
用户通过PPPoE拨号方式上网,拨号时出现“错误678”等拨号失败错误,无法获取IP地址信息。出现上述现象的故障原因有().
A.用户侧链路存在问题
B.数据配置错误
C.OLT上层设备的对接问题
D.帐号密码错误
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第2题
以下()原因会导致用户上网时,出现PPPOE用户拨号失败。
A.用户欠费
B.拨号软件异常
C.线路不通
D.用户名/密码错误
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第3题
当用户无法上网时,可通过以下哪些步骤来定位问题()。
A.查看MODEM的状态是否正常
B.检查用户终端或者外线的是否存在问题
C.确认DSLAM端口是否存在故障
D.检查上层设备数据配置是否正确
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第4题
用户来电反映宽带拨号连接时,一直提示错误676(用户端设备华为HG810)出现这种情况理解错误的是()
A.网卡禁用
B.PPPOE连接软件出错
C.ONU设备故障
D.户线高光
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第5题
某adsl用户的PC进行PPPOE拨号正常,但无法打开网页,可以通过()来断定是用户adslmodem故障还是用户PC机故障.
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第6题
ST311通过()断定故障处于用户家的终端设备而非adsl线路,通过LAN口PPPOE拨号不成功基本断定故障处于用户的adsl modem.
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第7题
在用户端口侧通过PPPoE拨号软件拨号不成功,但拨号软件提示可以发现服务器。由此可判断:该故障必定和DSLAM设备有关。
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第8题
BRAS设备下所有用户无法上网,故障原因可初步定位为上行设备问题。()
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第9题
用户家中拨号出现错误678代码,导致故障因素有()
A.规划安装问题
B.网线故障
C.设备故障
D.终端故障
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第10题
MODEM的DSL/SYNC/STATUS灯亮,LAN/10M/100M灯亮,但用户无法上网,故障定位为()。
A.拨号软件异常
B.外线故障
C.网卡禁用
D.MODEM失步
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