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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-05
[单选题]

客户6月15日反映近期频繁停电，未能提供档案，客户号码查询近一年内相同地址的来电记录共1次”其中有1宗故障报修安排抢修,请问客户本次来电应下发（）工单

A.咨询查询

B.故障报修

C.意见

D.投诉

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匿名网友[76.***.***.246]选择了 C
1天前
匿名网友[94.***.***.237]选择了 C
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匿名网友[185.***.***.34]选择了 D
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1天前
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1天前
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第1题
客户反映近期，通过[营业厅]方式，提交业扩申请单办理[居民新装]业务，[申请户名：未提供/申请编
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第2题
客户反映停电，通话突然中断；客户反映停电，分析后确认为物业或专供电等第三方原因停电及客户反映停电，查看停电信息客户为欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电的。分别派发工单（）

A.A：咨询办结-停电信息-计划停电/临时停电/故障停电信息

B.B：故障办结-非电力故障-客户误报/无法联系/第三方资产设备/欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电

C.C：咨询办结-异常来电-通话中断/非供电业务

D.D：故障办结-客户内部故障-居民（或非居民）客户内部故障

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第3题
上海合作组织成立之日是()

A.2000年6月15日

B.2001年6月15日

C.2002年6月15日

D.2003年6月15日

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第4题
新修订的《国际卫生条例(2005)》于()起实施。

A.2005年6月15日

B. 2006年6月15日

C. 2007年6月15日

D. 2008年6月15日

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第5题
客户于2015年6月3日提出保全申请，6月4日自动核保通过，6月5日人工复核驳回，6月10日客户补齐材

A.A.6月3日

B.B.6月10日

C.C.6月12日

D.D.6月15日

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第6题
杭州的主汛期是在哪个时间段？（）

A.6月15日-10月15日

B.6月15日-10月31日

C.6月30日-10月15日

D.6月30日-10月31日

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第7题
以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”？()

A.未给客户提供实质性服务

B.未能按照价目表提供服务

C.未能按照服务规程提供服务

D.未能按照与客户约定的服务内容提供服务

E.擅自减少服务内容

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第8题
每年5月15日—6月15日为森林防火戒严期？ （)

每年5月15日—6月15日为森林防火戒严期？ ()

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第9题
客户反映表内剩余电量显示“10”度，为什么家中停电？
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第10题
某客户2012年6月15日在农行新开户，存入一年期定期10万元存款，则该 客户6月份月日均金融资产为（)A

某客户2012年6月15日在农行新开户，存入一年期定期10万元存款，则该 客户6月份月日均金融资产为()

A.6万元

B.10万元

C.8万元

D.5万元

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第11题
夏季大气污染污染防治期间是指（)。

A.6月1日-8月31日

B.5月15日-8月15日

C.6月15日-8月15日

D.7月1日-8月15日

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