从事政务服务的单位应当制定文明服务规范,公开服务承诺,公示办事流程和指南,建立高效的投诉处理机制,提升政务服务水平。()
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国务院办公厅印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》为互联网+政务服务和规范高效运行提供了有效的技术支撑。()
A.减环节
B.减人力
C.减材料
D.减时限
国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当规范服务(),制定服务(),公开服务(),优化服务()和(),提供优质高效文明服务。
A.完善单位规章制度,科学、民主、规范管理
B.规范服务行为,制定服务标准,公开服务承诺,优化服务内容和流程,提供优质高效文明服务
C.完善基本公共文化服务体系,丰富群众文化生活
D.培育健康向上的单位文化,教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
E.组织开展公益活动,主动履行社会责任
A.优化各地区各部门网上政务服务平台建设
B.不断简化优化企业和群众办事流程
C.促进网上政务服务运行规范
D.让信息“多跑路”让群众“少跑腿”
A .办事效率
B .办事程序
C .办事态度
D .办事纪律
E .办事质量
F .办事内容
A.完善单位规章制度,科学、民主、规范管理
B.规范服务行为,制定服务标准,公开服务承诺,优化服务内容和流程,提供优质高效文明服务
C.完善基本公共文化服务体系,传承和保护优秀民族民间文化,丰富群众文化生活
D.培育健康向上的单位文化,教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明
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