以下哪项不是实施ITSM的根本目标()。
A.以客户为中心提供IT服务
B.扭转“轻服务、重技术”的现象
C.提供的服务是可以准确计价的
D.提供高质量、低成本的服务
- · 有5位网友选择 C,占比62.5%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
A.以客户为中心提供IT服务
B.扭转“轻服务、重技术”的现象
C.提供的服务是可以准确计价的
D.提供高质量、低成本的服务
()不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。
A.以客户为中心提供IT服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的IT投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的
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