题目内容
（请给出正确答案）
A.小额人伤
B.大额人伤
C.所有类型案件
D.所有人伤案件
参考答案
更多“车险现场查勘时，做好（）案件的现场快速处理，其他涉及人伤案件应按人伤案件处理规范及时处理”相关的问题
A.高速公路、城市快速干道出险、现场不安全、环境过分嘈杂等不具备视频查勘条件的、客户不同意体验视频查勘的，应立即电话指引客户报警处理，或立即派查勘员现场处理，同时放弃视频查勘任务
B.发现碰撞痕迹、损失情况明显不符，事故性质存疑的要求报警处理，并及时转线下查勘员或反欺诈岗查勘现场
C.不愿确认现场金额的做好跟踪工作，后期可进行协商确认；对于需拆解工作，做好相关损失拍摄
D.因资料不齐无法结案，需在规定时间内完成系统录入，按约定跟踪收集资料，由视频查定人员跟踪完成，需在规定时间内完成资料收集工作并做好支付工作
E.对于需要转线下案件进行系统查勘录入，并将相关意见录入清晰，由查勘员跟进处理
A.负责含人伤案件的现场查勘
B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档
C.启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集
D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
A.公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情
B. 查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. 被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. 必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. 根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
人伤杳勘是指车险人伤案件发生后，由查勘员对()
A、查勘现场
B、医院探视
C、调查事故的经过
D、调查伤者伤情
E、调查居住及居住时长
F、调查务工及务工时长
A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B. 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C. 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D. 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
A.单方事故不明原因客服代表询问车辆所在位置，点选自助查勘引导定损点处理
B.双方交警已处理，报案时送伤者到医院，点选现场查勘询问出事故地点和目前所在位置，按照事故发生地位置调派
C.两车48小时之内事故离开现场，自行拍照，责任明确，未报交警的案件，仅造成三者车损失，按照三者车辆所在位置调派
D.两车碰撞案件，责任明确，损失较小，自行拍照，按照小额快处引导快赔中心处理
A．95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B．查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C．为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D．对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
A.2000、5000、5
B.5000、2000、10
C.3000、5000、10
D.5000、3000、5
A.2000
B.3000
C.5000
D.6000
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