关于大促期间要使用店小蜜的原因,以下哪些说法是正确的?
A.降低人工客服服务压力
B.提升响应买家咨询速度
C.尽力为每个买家提供咨询服务
D.店小蜜可以使用“人工优先”接待模式
- · 有4位网友选择 D,占比44.44%
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.降低人工客服服务压力
B.提升响应买家咨询速度
C.尽力为每个买家提供咨询服务
D.店小蜜可以使用“人工优先”接待模式
A. 不同网上商店的购物流程往往差别很大
B. 消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册
C. 网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接
D. 网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款
B、报名了团长活动,如果活动处于未审核状态,则可以取消;如果活动处于审核通过的状态,则该活动在排期时间内不支持取消
C、报名了淘宝客活动,淘客就会推广产品的力度就会加大,就一定能卖出很多
D、报名了爆品库里的活动,产品可能会出现在联盟APP的首焦、热门活动、一淘首焦、焦点图等位置,具体根据资源排期不定期上线外部媒体资源上会覆盖各大微信群、QQ群、各类导购型APP及各大直播平台和如便利店等线下门店
A.离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”,然后双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工
B.离线消息已处理中,双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录
C.数据看板-转人工分析中,双击店小蜜无法理解的问题,即可查看没有配置答案导致转人工的聊天明细
D.都包含
A.在一个问法下设置多个并列问句
B.把问法进行概括
C.摘取买家提问中的关键词进行配置
D.配合划词,划出核心词语,增加问题匹配的准确率
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