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提问人：网友kuangjianke 发布时间：2022-01-06

[单选题]

服务产品的特征一般表现为（）。

A.有形性

B. 可分离性

C. 差异性

D. 可储存性

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第1题

服务产品的特征一般表现为（）

A.有形性

B.可分离性

C.差异性

D.可储存性

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第2题

有形产品是产品整体概念的一个构成层次,有形产品一般表现为产品的()。

A.品质

B.效用

C.特色

D.品牌

E.安装

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第3题

关于产品说法错误的是：窗体顶端 A、产品是企业经营的核心 B、有形物品和无形服务的组合 C、产品是有形物品 D、产品一般由产品核心层、有形特征层和附加利益层三个层次构成

A.错

B.错

C.C

D.错

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第4题

近年来，对建设项目的经济分析在方法、层次、目标、内容、准则等方面都出现了不同程度的变化。主要表现为()。

A.强调规划和政策层次的经济分析

B.强调进行多目标分析

C.实行定性与定量分析相结合

D.强调进行利益相关者分析

E.企业投资的有形产品项目一般只进行财务分析

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第5题

以下各项中，属于服务营销的一般特点的是（）

A.服务是无形的

B.服务消费是过程消费

C.服务的分销具有不同于有形产品的特点，不具有实体特征

D.服务生产和消费不能分离

E.服务的不可贮存或运输的特征产生了对服务的供求进行更为准确的需要

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第6题

在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的有形产品。（)

在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的有形产品。()

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第7题

服务的特点表现为服务的无形性、不可分离性、差异性（）

A.有形性

B.促销性

C.不可储存性

D.及时性

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第8题

在服务营销新增加的3个P中，有形展示主要表现为三种类型，它们是()

A.物质环境

B. 企业形象

C. 价格

D. 信息沟通

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第9题

如果有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为哪些因素？（)

A.产品质量

B.品牌

C.包装

D.售后服务

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第10题

与有形商品相比较，服务商品具有的特点足（)A．透明性B．价值与使用价值的转移相分离C．能表现为物与

与有形商品相比较，服务商品具有的特点足()

A．透明性

B．价值与使用价值的转移相分离

C．能表现为物与货币的交换

D．便捷性

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