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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
[判断题]
有领导来到时，不需要说“欢迎光临”“多谢指导”等（）
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见到有顾客进店时，就要说“欢迎光临下厨房”；如果手头有事情未追踪到客人进店，那么在店内与顾客擦肩时、感受到顾客从身边经过时、或后续在货架周边见到顾客时，都可以说“欢迎光临下厨房（）
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第8题
以下有关额度服务说法错误的是（）
A.永久额度提升不需要说：一经申请不得撤销
B.临时额度提升不需要说：一经申请不得撤销
C.额度提升当有影子额度时，需提醒：我行也将结合您在人行的个人征信情况进行综合评定，以审核为准
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第9题
必须呈上三种以上的饮料茶点的正确理解是（）
A.三种必须有点心和饮料
B.不论是点心还是饮料只要总数超过三种即可
C.不需要说出来，只要客户看到有三种即可
D.茶水必须是热饮，如咖啡，红茶，大麦茶都可以
