网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友后慧珍发布时间：2022-04-06

[多选题]

旅游服务人员注重礼貌性，主要表现在（)。

A.微笑服务

B.敬语的使用

C.主动服务

D.严格控制游客行踪

参考答案

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

网友提供的答案

共位网友提供了参考答案，

查看全部

· 有4位网友选择 D，占比50%
· 有2位网友选择 C，占比25%
· 有1位网友选择 BD，占比12.5%
· 有1位网友选择 BC，占比12.5%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。登录

更多“旅游服务人员注重礼貌性，主要表现在()。”相关的问题

第1题

旅游服务人员注重礼貌性，主要表现在（）。

A.微笑服务

B.敬语的使用

C.主动服务

D.严格控制游客行踪

点击查看答案

第2题

服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。

A.主动热情

B. 微笑服务

C. 耐心细致

D. 敬语服务

点击查看答案

第3题

服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础

A.主动热情

B.微笑服务

C.耐心细致

D.敬语服务

点击查看答案

第4题

旅游心理服务的要领是()。

A.尊重游客

B.微笑服务

C.使用柔性语言

D.与游客建立“伙伴关系”

点击查看答案

第5题

餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、（）、态度和蔼、真诚服务。

A. 敬老服务

B. B.敬语服务

C. C.优质服务

D. D.个性服务

点击查看答案

第6题

下列对仪态的要求说法正确的是()。

下列对仪态的要求说法正确的是（)。

A.仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;

B.仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;

C.仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;

D.仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;

点击查看答案

第7题

（）是良好服务态度的外在表现形式。

A.敬语服务

B. 规范服务

C. 微笑服务

D. 超前服务

点击查看答案

第8题

新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式，就是（）的模式

A.微笑服务与敬语服务相结合

B.一站服务与管家服务相结合

C.规范化服务与个性化服务相结合

D.主动服务与应答服务相结合

点击查看答案

第9题

导游人员把握心理服务的要领包括()。

A.尊重游客

B.微笑服务

C.使用柔性语言

D.了解游客心理

E.提供个性化服务

点击查看答案

第10题

导游服务的独立性很强，主要表现在()。

A.独立地宣传、执行国家政策

B.独立地处理旅游中的各种问题

C.独立地执行旅游计划

D.独立地处理游客的各种投诉

点击查看答案

第11题

游客中心又称游人接待中心或访客中心，一般位于旅游景区的入口，是旅游景区游客服务于管理的重要场所。游客中心的主要职责表现在()。

A.信息咨询服务

B.拓展市场

C.提供游客所需要的其他服务

D.接受游客投诉

E.保护旅游环境

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

福建2024年10月自考考试时间安排表具体几号开考 2024年10月河北自考成绩查询时间什么时候出分河北2024年10月自考成绩查询系统入口在哪里 2024年10月海南自考考试时间是多少具体几号开考杭州2024年自考本科考试时间表具体是几号自考本科每年的考试时间是几月份什么时候报考自考本科每年的考试时间是什么时候一年几次陕西成人自考报名时间2024 几月开始报考 2024下半年参加河北自考的条件有什么限制 2024年成人自考条件及标准要求是什么

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次