柜员在办理业务时,应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则,按规定管理金融消费者信息,包括其个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息,除法律规定的特殊情况之外,不得对外提供与客户信息相关的任何资料()
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A.登记簿必须根据真实、合法、有效的内容记载,做到内容完整、数字准确、字迹清楚,不得弄虚作假。发现错误要及时按正确方法更正。
B. 登记簿上的一切记载,不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。
C. 登记簿的记载、使用和保管,应遵循事权划分的原则。
D. 电子登记簿中,柜员签章显示系统自动记载的经办人员、审核人员柜员号。对需签章确认的,应联机打印登记簿交易信息交由当事人签章
E. 发现电子登记簿信息记载错误的,应由原登记柜员使用相关交易并经有权人审批后更正。
A.邮政储蓄机构对客户身份进行识别时,应遵循总行对客户身份识别的有关规定
B.邮政储蓄机构应遵循“了解你的客户”的原则,在办理某些业务时(如开立账户等方式与客户建立业务关系),要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记,并根据需要留存身份证件的复印件或影印件
C.客户身份识别要求“出示”有效实名证件的,柜员应对有效实名证件进行核对,查看证件所记载的信息是否清晰、完整,鉴别证件的防伪标记是否真实,证件是否在有效期内,证件性别、照片是否与客户本人一致等
D.客户开立个人存款账户的,要求核对客户有效实名证件,登记客户身份基本信息,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记经常居住地,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件
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