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提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-03-28
[判断题]

存单（折)的口头挂失可由客户本人或委托他人到网点办理，也可由客户通过电话银行人工客服办理。（)

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更多“存单(折)的口头挂失可由客户本人或委托他人到网点办理，也可由客户通过电话银行人工客服办理。()”相关的问题
第1题
关于正式挂失，以下说法正确的有（）

A.存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

B. 存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

C. 卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

D. 卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

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第2题
借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（）办理挂失。

A.柜面办理

B. 电话银行

C. 网上银行

D. 多媒体终端

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第3题
存单（折)的挂失可由他人代理，但补发存折（单)必须由本人亲自办理。（)

存单(折)的挂失可由他人代理，但补发存折(单)必须由本人亲自办理。()

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第4题
关于挂失业务，以下说法正确的有（）

A.通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续

B. 通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续

C. 正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办

D. 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实

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第5题
客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失（）
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第6题
客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）
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第7题
客户印鉴的变更、挂失补办可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理（）
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第8题
客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折)、密码重置等业务的，可由本

客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

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第9题
客户遗失存单后，委托他人代为办理挂失申请手续及补领新存单（折)手续。（)
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第10题
客户印鉴的预留、变更、挂失补办、注销等可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理（）
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第11题
借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。（)
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