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![()是以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-03/9/926/20230309110256769.jpg)
()是以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。
A.互联网
B.业务流程再造
C.财务共享
D.信息技术
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A.互联网
B.业务流程再造
C.财务共享
D.信息技术
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标
A.BPR是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底重建
B.BPR的目的是改善产品成本、质量、服务,使企业适应现代经营环境
C.BPR以关心客户的需求和满意度为目标
D.BPR利用先进的信息技术和现代化的管理手段实现功能集成和职能集成
A. 再思考
B. B.再设计
C. C.再管理
D. D.再变更
E. E.再深入
A.业务流程
B.销售收入
C.客户满意度
D.总价值
()是以组织核心竞争力为重点,对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计,以达到组织业绩的巨大提高。
A企业流程设计
B企业流程再设计
C组织再造
D核心流程在设计
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度,达到获取新客户、保持老客户的目的
B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
C.它以信息技术为手段,按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.最终实现企业利润增长的目标
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度,达到获取新客户、保持老客户的目的
B.最终实现企业利润增长的目标
C.它以信息技术为手段,按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
A.①②③④
B.④①②③
C.②③①④
D.④②①③
A.对企业业务内容进行彻底的改造
B.追求经营绩效的显著提高
C.对企业业务流程进行本质的改造
D.追求经营绩效的根本提高
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