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提问人：网友lovewtk
发布时间：2022-01-07
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酒店能否有效运营仅仅取决于酒店前厅部门的运营效率。
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第4题
根据《如家酒店2011年人员编制标准》，下列说法不正确的是哪项（）？
A. 所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”
B. B.85间房以上酒店配备1位“前厅副理”
C. C.85间房以上酒店配备1位“销售经理”
D. D.“97间-144”间客房配备2名客房领班。
第5题
在酒店钥匙管理中，以下操作不规范的是哪项（）？
A. 前台电子门卡须每班进行清点、交接
B. B.前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验
C. C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》
D. D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管（运营经理）
