题目内容
（请给出正确答案）
A.以军姿站立
B.两脚跟靠拢并齐
C.两脚尖向内分开约60度
D.2-3米敬礼并注目，待客户通过2-3秒后礼毕
参考答案
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A.检查—迎宾—沟通—施工—交车—结算—送客
B.检查—迎宾—施工—质检—交车—结算—送客
C.迎宾—检查—施工—质检—交车—结算—送客
D.试车—检查—沟通—施工—交车—结算—送客
茶艺馆的接待程序主要有()。
A.迎宾、入座、泡茶、收款
B.迎宾、泡茶、送客
C.说明消费、泡茶、结帐、送客
D.迎宾、递送茶单、泡茶、结帐收款
A.迎宾之声、介绍之声、送客之声
B.问候之声、询问之声、服务之声
C.迎宾之声、茶艺之声、送客之声
D.迎宾之声、演示之声、服务之声
A.对来访客户面带微笑、行军姿、敬礼问好
B.允许未经许可的摄影、拍照、推销、广告宣传等活动
C.客户离开时，无需以军姿敬礼并目送客户离开
D.客户进入售楼部大厅时，无需理会，只管干自己的事
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指()。
A.迎宾之声、送客之声、导客之声
B.迎宾之声、问侯之声、送客之声
C.问候之声、询问之声、服务之声
D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
A.对来访客户面带微笑、行军姿、敬礼问好
B.允许未经许可的摄影、拍照、推销、广告宣传等活动
C.客户离开时，无需以军姿敬礼并目送客户离开
D.客户进入售楼部大厅时，无需理会，只管干自己的事
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指（）。
A.迎宾之声、茶艺之声、送客之声
B.问候之声、询问之声、服务之声
C.迎宾之声、演示之声、服务之声
D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
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