搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-05-02
[多选题]

网络客户服务的沟通技巧包括()。

A.处处为顾客着想

B.树立“顾客永远是对的”理念

C.多说“谢谢”

D.多虚心请教

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有3位网友选择 D,占比30%
  • · 有2位网友选择 AC,占比20%
  • · 有2位网友选择 C,占比20%
  • · 有1位网友选择 BC,占比10%
  • · 有1位网友选择 BD,占比10%
  • · 有1位网友选择 AD,占比10%
匿名网友[146.***.***.13]选择了 AC
1天前
匿名网友[96.***.***.144]选择了 D
1天前
匿名网友[229.***.***.86]选择了 BD
1天前
匿名网友[147.***.***.115]选择了 C
1天前
匿名网友[72.***.***.97]选择了 AD
1天前
匿名网友[249.***.***.172]选择了 AC
1天前
匿名网友[215.***.***.122]选择了 D
1天前
匿名网友[22.***.***.253]选择了 C
1天前
匿名网友[22.***.***.215]选择了 BC
1天前
匿名网友[226.***.***.215]选择了 D
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“网络客户服务的沟通技巧包括()。”相关的问题
第1题
亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想,体现的是"以客户为中心"的服务理念。
点击查看答案
第2题
一位年轻的妈妈给孩子选商品,客户应该站在母亲的立场,考虑孩子的需要,用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是()。

A.坚守诚信

B.处处为客户着想,多倾听客户声音

C.多虚心请教,多倾听客户声音

D.保持相同的谈话方式

点击查看答案
第3题
星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。
点击查看答案
第4题
关于热情服务的具体要求,下列选项错误的是()。

A.A.插花员要设身处地为顾客着想,当好参谋

B.B.插花员要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务

C.C.插花员要树立顾客第一的思想,热情为顾客服务

D.D.插花员要以花店利益为中心,以经济效益为目标,动员顾客购买商品

点击查看答案
第5题
全心全意为顾客()就是美发职业道德的核心内容。

A.沟通

B. 工作

C. 着想

D. 服务

点击查看答案
第6题
全心全意为顾客()就是美发职业道德的核心内容。

A.沟通

B.工作

C.着想

D.服务

点击查看答案
第7题
美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第8题
关于美容师要热忱为顾客服务,下列说法错误的是()

A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B.美容师要树立“顾客第一”的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务

C.美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

点击查看答案
第9题
【单选题】“顾客永远是对的”是顾客管理的

A.唯一标准

B.处事依据

C.战略理念

D.执行方式

点击查看答案
第10题
网店客户关系维护的解决措施主要有以下()方面

A.树立全员“以顾客为中心”的管理理念

B.建立利于沟通的网络社区

C.整合资源

D.正确处理顾客抱怨,打造更规范信用的购物环境

点击查看答案
第11题
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客

关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()

A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务

C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP