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提问人：网友ccll1857065 发布时间：2022-01-06
王小姐在某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元
[多选题]

王小姐在某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收凭证》交给了王小姐。上述案例中，违反假币收缴程序的是()。

A.小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴

B.小张发现假人民币纸币后装入了专用袋加封

C.小张向客户开开具了《假币没收凭证》

D.小张没有向客户履行告知程序

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第1题
小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币
纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖“假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是____。

A.由于王小姐拒绝提供证件号码和签字，所以不必开具《假币收缴凭证》

B.开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存，第二联作废，不必交给王小姐

C.开具假币收缴凭证，将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐，第一联留存。持有人拒绝签字，收缴人可以在收缴凭证上注明

D.满足王小姐要求，将假币退回给王小姐

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第2题
银行柜员小李对几经来网点办过业务的客户小张推荐某款智能定期存款产品，由于它更灵活，比一般传统定期存款收益也更高，但小张任然在犹豫中。今天小李不再对他宣传智能存款，而大肆宣传传统的定期，小张在思索、对比之后，觉得智能定期存款值得信赖，进而选取了该产品。这属于（）策略

A.避实就虚

B.软硬兼施

C.欲擒故纵

D.调和折衷

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第3题
小李大学毕业后，于2004年7月3日在某银行求职，并被顺利录用为储蓄柜员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务，对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室和同事们仔细辨背后确认是假币，于是用红色油墨盖上假币印章，并开具了《假币没收凭证》，回到柜台将凭证开给张先生，张先生离去。请指出这个案例中违反的规定包括______。

A.收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”“当面盖戳”

B.假币印章使用红色油墨而非蓝色油墨

C.银行开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》

D.没有履行告知程序

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第4题
小李大学毕业后，于2004年7月3日在某银行求职，并顺利被录用为储蓄柜员。8月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务，对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币，她将假币交给储蓄主管，储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室，和同事们仔细辨别后，确认是假币，于是用红色油墨盖上假币印章，并开具了假币没收凭证，____回到柜台将凭证交给张先生，张先生悻悻离去。请指出这个案例中的操作是否违反的规定包括。

A.收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”

B.假币印章应使用蓝色油墨而非红色油墨

C.银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证

D.没有履行告知程序

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第5题
杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是_______。

A.小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案

B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封

C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》

D.小张没有向客户履行告知程序

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第6题
在银行个人储蓄业务中，如果柜员在办理业务出现错误后，既可以采取抹账方式处理，也可以通过冲销交易方式处理。
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第7题
银行派小张在某商业区推广信用卡办理业务，小张受理一张信用卡的时间是6分钟，顾客达到过程服从泊松流，每小时平均达到6人，求该排队系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。
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第8题
柜员小兴在办理A单位开户业务时，发现A单位提供的资料与企业信息联网核查结果不一致，根据《广东华兴银行企业信息联网核查管理办法》，小兴可以此由拒绝办理开户业务。（）
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第9题
柜员小兴在办理对公变更业务时，发现客户提供的是虚假证明文件，根据《广东华兴银行企业信息联网核查管理办法》，应当及时向公安机关报案（）
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第10题
银行柜员可以使用同一个柜员号来同时办理个人储蓄业务和对公会计业务。柜员号不需分业务类别。
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