题目内容
（请给出正确答案）
A.在未来五年使客户满意度提高到100%
B.在未来一段时间内使客户满意度提高到90%
C.在未来五年内将客户满意度提高到90%
D.在未来五年内改善公司的服务态度
参考答案
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网友提供的答案
更多“ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中确切的是（)。A.”相关的问题
A.竞争性基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准
请结合本案例，回答以下问题：
在推行工资集体协商制度时，集体协商代表应当如何确定？有何具体的要求？
A.企业集团
B.竞争对手
C.战略群组
D.战略联盟
案例分析题五（本题15分）
ABC公司为一家家电上市企业，为了拓展市场，公司近年来主要采用赊销方式销售产品，其2005、2006、2007年有关报表数据如下：
单位：万元
项目
2007年12月31日
2006年12月31日
2005年12月31日
2007年
2006年
应收账款
80000
40000
20000
-
-
存货
60000
40000
10000
-
-
流动资产合计
200000
120000
100000
-
-
流动负债合计
220000
100000
80000
-
-
营业（销售）收入
-
-
-
60000
36000
营业（销售）成本
-
-
-
50000
28000
净利润
-
-
-
12000
5000
经营活动现金流量
-
-
-
-40000
-10000
2007年有关财务指标的行业平均值为：应收账款周转率为6次，存货周转率为12次，流动资产周转率为2次，流动比率为2，速动比率为1，现金流动负债比率为0.5。假定2006年上述有关指标的行业平均值与2007年相同。
要求：
1． 请从公司营运能力的角度，分析公司营运资金管理存在的问题。
2．请从公司短期偿债能力的角度，分析公司短期偿债能力存在的问题。
A.设立战略委员会
B.主持企业的生产经营管理工作
C.提请聘任或解聘公司财务负责人
D.明确审计委员会的职责权限
A.吴某不可以委托ABC代理记账公司办理业务
B.吴某可以委托ABC代理记账公司办理会计业务
C.除代理记账公司外，吴某也可以委托具有代理记账资格的其他社会咨询服务机构办理会计业务
D.除代理记账公司外，吴某也可以委托会计师事务所办理会计业务
A.薪酬调查
B.工作分析
C.薪酬结构设计
D.明确企业基本现状及战略目标
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