题目内容
（请给出正确答案）
以下对于准入考核指标中服务质量管理的基本要求的描述正确的是()。
A.具备网点业务管理制度和服务规范
B.具备网点应急预案和相关演练记录
C.具备网点岗位业务培训计划和相关培训记录
D.具备网点岗位配置要求及岗位职责说明书
E.具备网点服务规范日常检查方案和相关检查记录
F.具备网点客户投诉受理及转办记录
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A.连续两年以上
B.一年以上
C.连续两年以上(前两年加当年)
D.一年以上(前一年加当年)
A.准入临床教师自准入年度起聘期为3年，3年内至少要参加一次年度考核
B.聘期内没有合格及以上年度考核结果的，聘期考核结果为不合格，聘期满3年后将不能续聘
C.教学职称晋升凡进必考，不参加考核或考核结果在基本合格及以下等次者当年不能晋升教学职称
D.不参加年度考核或考核结果在基本合格及以下等次者将不能推荐教学评选
E.不参加年度考核或考核结果在基本合格及以下等次者将影响年度教学绩效分配
A.个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同，但可免除见习期
B.个贷中心应以下辖经营行为单位，按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
C.对于离开执业岗位1年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程
D.退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、取消执业资质和终身禁止准入等三种措施
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