下列情况中只接受客户本人业务受理的是()
A.挂失结清
B.存单遗失且密码遗忘的挂失
C.密码变更
D.挂失补发新折(单)
- · 有4位网友选择 C,占比50%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.挂失结清
B.存单遗失且密码遗忘的挂失
C.密码变更
D.挂失补发新折(单)
A.对私解挂业务是否由客户本人办理,存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件
B. 通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的,是否及时抽出留底联,注明解挂情况,专夹保管
C. 检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执
D. 检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知
A.《业务申请书》
B.《面谈记录表》
C.《需求记录单》
A.无法识别是否本人,请到人工柜台办理业务
B.客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务
C.身份证照片与联网核查照片完全不一致,请核实是否本人办理
D.联网核查姓名与系统姓名不相符,无法受理申请的业务
A、对于不强制要求客户本人办理的业务,一般情况由客户凭银行卡、密码自助完成办理
B、业务确认步骤一般由客户本人自行在VTM上操作
C、身份核验措施是在通过身份联网核查系统进行身份核查的基础上,进行本人身份核验,包括远程柜员核身以及自动人脸识别核身两种方式
D、个人身份证件目前仅受理第二代居民身份证
A.提交给客户受理回执时,受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B.受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据,不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C.所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D.受理回执只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打
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