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提问人:网友pcman_guo 发布时间:2022-01-07
[单选题]

宗教旅游团的主要特征不包括()

A.目的明确

B.待人宽容

C.有组织机构

D.时间严格

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匿名网友[233.***.***.252]选择了 C
1天前
匿名网友[43.***.***.168]选择了 C
1天前
匿名网友[62.***.***.175]选择了 C
1天前
匿名网友[3.***.***.12]选择了 B
1天前
匿名网友[100.***.***.188]选择了 B
1天前
匿名网友[22.***.***.133]选择了 B
1天前
匿名网友[102.***.***.174]选择了 B
1天前
匿名网友[93.***.***.202]选择了 A
1天前
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第1题
全陪服务程序中全陪接团准备包括()
A.了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯;团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士;该团队的特点和特殊要求。

B.掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间,所乘交通工具的航班次,以及交通票据是否订妥或是否需要确认,有无变更的情况。

C.认真查阅接待计划及相关资料,熟悉全程各站的主要参观游览项目,了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。

D.摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客,同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。

E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。

F.切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证,而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园,将使全陪无法完成陪同团队的任务。

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第2题
全陪服务程序中全陪接团准备包括()

A.了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯;团内是否有重要成员、特殊照顾对象和知名人士;该团队的特点和特殊要求。

B.掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间,所乘交通工具的航班次,以及交通票据是否订妥或是否需要确认,有无变更的情况。

C.认真查阅接待计划及相关资料,熟悉全程各站的主要参观游览项目,了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外游览项目以及是否收费等事宜。

D.摘记游客及各地接待单位的多种联系方式。做全陪最怕耽误行程。别忘记把自己的手机号码告诉游客,同时记住游客的联系方式、各地接待旅行社和接团导游的电话、主要机场和铁路问询处的电话。

E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘。

F.切不可忘带个人身份证和导游证。身份证是乘坐飞机、入住酒店的必要凭证,而没有导游证则可能被多数景区拒绝入园,将使全陪无法完成陪同团队的任务。

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第3题
高龄旅游团的主要特征之一是( )。

A、目的明确

B、日程紧张

C、对讲解要求高

D、从众心理明显

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第4题
旅游团成员一般具有的心理特征包括()。

A. 归属感

B. 文化需求

C. 追求经济效益

D. 认同心理

E. 情感共鸣

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第5题
接待宗教旅游团时,导游员应注意以下问题( )。

A、了解并掌握我国的宗教政策

B、提前做好、做细准备工作

C、同宗教人士谈论宗教、政治问题时,应明确自己的立场

D、对于他们的特殊要求和禁忌,要设法给予满足

E、要处处尊重他们的宗教信仰,并把服务做到旅游者开口之前

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第6题
导游员接待宗教旅游团的措施有( )

A、了解并掌握我国的宗教政策

B、做好、做细准备工作

C、尊重并满足其特殊要求

D、克服畏难情绪

E、不要多加评论

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第7题
如果旅游者提出的个别要求是明显违反国家法律法规和旅游合同的要求,导游员应当( )

A、婉言拒绝

B、明确拒绝

C、做“冷处理” D.请示领导

D、请示领导

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第8题
“克服畏难情绪,做好知识准备”是接待( )的措施。

A、大型旅游团队

B、专业人士考察团

C、宗教旅游团

D、高龄旅游团

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第9题
高龄旅游团的主要特征之一是( )。

A、目的明确

B、日程紧张

C、对讲解要求高

D、从众心理明显

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