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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-14
[单选题]

快件污染，客户当面验货拒收，协调处理时效为自揽收之日起（）天内

A.20天

B.30天

C.50天

D.60天

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匿名网友[41.***.***.115]选择了 B
1天前
匿名网友[86.***.***.218]选择了 B
1天前
匿名网友[234.***.***.38]选择了 A
1天前
匿名网友[28.***.***.38]选择了 A
1天前
匿名网友[120.***.***.117]选择了 D
1天前
匿名网友[196.***.***.63]选择了 C
1天前
匿名网友[119.***.***.159]选择了 D
1天前
匿名网友[248.***.***.64]选择了 A
1天前
匿名网友[132.***.***.27]选择了 A
1天前
匿名网友[120.***.***.74]选择了 A
1天前
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更多“快件污染，客户当面验货拒收，协调处理时效为自揽收之日起（）天内”相关的问题
第1题
到付件误录签收，协调处理时效为自签收之日起（）天内

A.60

B.50

C.70

D.30

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第2题
客户拒收退回的快件，会收客户逆向的运费。（)
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第3题
客户拒收退回的快件，会向客户收取逆向的运费。（)
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第4题
派送快件交接，下面做法正确的是（）。

A.处理人员在确认快件无误后签字完成派件

B. 业务员须当面与快件处理人员交接快件

C. 派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始

D. 派件清单上无需注明快件异常情况

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第5题
延误类仲裁完成，线下多转账，协调处理时效自签收之日起（）天内

A.40天

B.50天

C.30天

D.60天

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第6题
在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（)

在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。()

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第7题
移交无法派送快件，描述错误的有（）。

A.运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失

B. 检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装

C. 处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认

D. 业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整

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第8题
快件在我司承诺时效内，客户来电催件登记为时效内催件，责任公司给（)。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第9题
收件人有权当面验收投递到的快件，代收人不能当面验收投递到的快件。（)
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第10题
司机收货必须严格按照《零担收货管理制度》执行（)收货时，司机必须开箱验货，一律不得收取违禁品及拒收品，若客户拒绝开箱验货，则拒绝收货并现场退单（）
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第11题
仲裁系统显示显示为“已完成”、“已罚款”、“不予处理”，的投诉单对处理结果还需申诉的,可以在仲裁系统发起申诉（路径仲裁系统→网点申诉→发起申诉→我要申诉）,受理期限为（）

A.自快件处理接结单后7天内（不含结单当日）

B.自快件处理接结单后10天内（含结单当日）

C.自快件处理接结单后10天内（不含结单当日）

D.自快件处理接结单后7天内（含结单当日）

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