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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-24
[多选题]

精准营销模式客户信息建档需同时满足条件方可发起业务()

A.符合行社设定的完整性规则要求

B.客户信息已在两年内更新

C.客户开通手机银行

D.经过客户经理调查并已采集客户影像信息

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ABD
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第1题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,利用APP注册、实名制认证等推广活动,引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息,提升客户基础信息的()。

A.完整性、精准性

B.完整性、准确性

C.完备性、精准性

D.完备性、准确性

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第2题
信息采集表填写要求,以下说法错误的是()。

A.客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上应勾选“建立客户信息”。

B.客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

C.客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。

D.客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

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第3题
信息采集表填写要求,以下说法错误的是()。

A.客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上应勾选“建立客户信息”。

B. 客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

C. 客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。

D. 客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

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第4题
客户信息收集应满足反洗钱工作要求,对于符合客户识别条件的,做好客户识别工作,并留存客户身份识别信息。()
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第5题
5G营销活动投诉,需记录客户信息包含()。

A.营销活动

B.具体名称

C.订购业务

D.问题描述

E.客户要求

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第6题
柜面人员确因业务需要为配合营销部门查询客户信息时,必须经有权人审批同意后方可办理,同时应做好内部查询登记。()
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第7题
在调查建档后,每个客户经理、每个基层行社都要及时对客户信息进行筛选、认定,根据客户需求,将客户划分为()

A.存款类客户

B. 贷款类客户

C. 综合类客户

D. 服务类客户

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第8题
营销系统数据完整性评测中营销账务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面()

A.有用电客户历次缴费信息

B. 有用电客户欠费信息

C. 有连续的电费台账信息

D. 有用电客户违约窃电电费入账信息

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第9题
根据最新的保全作业规则,对于最高/高风险客户业务办理的要求有()。

A.客户需至柜面亲办

B.要求保全人员对客户进行尽职调查填写声明表,需同时提供客户身份信息调查核实材料

C.资料需完整扫描影像并存储入核心系统,实物档案归档

D.送至集团运营作业部审批

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第10题
关于退股的交易处理,不正确的一项是()

A.客户须带齐证件、退股申请书、授权书等资料前往网点申请办理退股,经柜员审核、联社审批符合退股条件的,方可办理退股业务。

B. 根据客户的退股信息,由柜面发起[241025]退股交易。

C. 交易成功后,补登股金证。

D. 股金资料交还给客户。

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