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更多“各机构首个受理投诉的人员，对属于其职责范围内的投诉，应在受理当日进行处理；对不属于其岗位职责的投诉，应安抚客户情绪，告知处理流程并将投诉事项转投诉责任单位或人员处理，投诉责任单位或人员应在受理投诉当日…”相关的问题
A.按要求督促网点人员贯彻落实服务管理制度和执行服务规范
B.按照各岗位服务职责分工，对各岗位人员仪容仪表、服务行为进行指导、督促整改
C.对不符合定置定位规范要求的：属网点执行不到位的，负责督促规范;属管理不到位的，负责向上级管理机构报告
D.负责指导、督促网点人员受理、处理客户投诉
A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
D.对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的
A.负责规划、组织、实施全市的税式支出管理试点工作
B.负责税式支出管理信息系统维护，及时调整、充实指标体系，不断提升、完善、拓展信息系统功能
C.负责全市税式支出信息的汇总、分析、审核、催报，受理纳税人及税式支出对象在系统中反映的政策诉求、工作咨询及举报投诉等
D.负责按照《暂行办法》要求，对各县区、市税式支出领导小组各成员单位、各协管单位、各行政事业单位工作开展情况进行调度、督导、考核和评价
A.受理行政复议申请
B.向有关组织和人员调查取证，查阅文件和资料
C.审查申请行政复议的具体行政行为是否合法与适当，拟订行政复议决定;
D.对行政机关违反本法规定的行为依照规定的权限和程序提出处理建议;
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