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提问人：网友wangzhi0903 发布时间：2022-01-06
[主观题]

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A.美容局部生理特性和预测近期效果B.美容

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。

A.美容局部生理特性和预测近期效果

B.美容原理和建议更换项目

C.美容原理和预测近期效果

D.美容原理和个体皮肤生理特性

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更多“美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A.美容局部生理特性和预测近期效果B.美容”相关的问题
第1题
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和（)。

A、预测近期效果

B、建议更换项目

C、预测效果

D、个体皮肤生理特性

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第2题
当顾客对美容效果提出质疑时,美容师应根据美容原理以及皮肤生理特性进行讲解,使。（)
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第3题
当顾客对美容效果提出质疑时，美容师应（)。

A.反驳顾客

B.对顾客不于理会

C.含糊应答

D.向顾客讲明理由

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第4题
当顾客美容效果产生质疑，美容师不应就事论事，而应详细介绍美容项目的效果。（)
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第5题
美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（)和个体皮肤特点。

A、预测效果

B、美容原理

C、近期效果

D、美容习惯

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第6题
在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜______。A.就事论事B.适度解释项目效果C.边观察边调整D.

在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜______。

A.就事论事

B.适度解释项目效果

C.边观察边调整

D.调整情绪注意情感沟通

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第7题
下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果B.

下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）

A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果

B.服务中礼貌待客，服务细致周到

C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼

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第8题
美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A.推荐系列产品B.介绍美容服务效果C.强调美容院特色D.宣传

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）

A.推荐系列产品

B.介绍美容服务效果

C.强调美容院特色

D.宣传美容知识

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第9题
顾客咨询美容项目效果时，美容师需客观地说明项目效果，把握适度原则。（)

顾客咨询美容项目效果时，美容师需客观地说明项目效果，把握适度原则。()

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第10题
顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。

A.美容产品

B. 护理疗程

C. 美容师的技术

D. 皮肤生理

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