地陪小李带团游白洋淀时,一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟,此时小李应该()。
A.同意其要求,并陪同一起划船
B.婉言劝阻,若游客仍坚持则不必阻拦
C.说明为了安全,不能同意其要求
D.让游客询问领队,由领队决定
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A.同意其要求,并陪同一起划船
B.婉言劝阻,若游客仍坚持则不必阻拦
C.说明为了安全,不能同意其要求
D.让游客询问领队,由领队决定
A.对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理
B.在做好工作的前提下,争取大多数游客的理解和支持
C.不予理睬,按既定方案办
D.主动与其沟通
A.告诉老人因年代已久地址难找无法解决
B.请老人第二天不随团活动,自行寻找
C.设法满足,第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.为满足老人心愿,第二天亲自去寻找,工作委托全陪代理
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.征求游客意见再做决定
E.特殊理由请示旅行社
游完西岭雪山后,全陪几次催收索道费,游客以行程还没有结束为由,要求回重庆再支付,并且保证一定会给,全陪迫于无奈只好同意.但返回重庆后,游客再次拒付.全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹.最终全陪自认倒霉,介人承担了2580元索道费用.
请分析:全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局?
请回答以下问题:
(1)小李在处理这起交通事故中应采取哪些措施?
(2)为确保行车安全,导游人员在接待工作中应如何协助司机做好安全行车工作?
全陪带团服务,不正确的说法是().
A.监督地陪服务质量,酌情提出改进意见和建议
B.认真与领队、地陪核对旅游活动日程
C.不能随便进入游客房间
D.分配房间出现单男或单女现象,原则上由旅行社支付单间的另一半费用
A.报告旅行社,调整原定活动日程
B.重新落实用餐、用房、用车和行李服务
C.办理相关服务
D.及时通知下一站
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