题目内容
（请给出正确答案）
A.客户跟踪
B.互动对话
C.个性化的反馈服务
D.大量客户定制化能力
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网友提供的答案
更多“企业要利用CRM获得核心竞争力，就必须具有（)。A.客户跟踪B.互动对话C.个性化的反馈服务D.大量客”相关的问题
A.领先企业的隐性知识
B.领先企业的显性知识
C.领先企业的组织建设
D.领先企业的道德建设
A.产业的五种竞争力
B.成功关键因素
C.企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，是对企业生存和发展最具影响的竞争力
D.公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产
A.产业的五种竞争力
B.成功关键因素
C.企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，是对企业生存和开展最具影响的竞争力
D.公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产
A.一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识
B.产业的成功关键因素
C.企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制模仿的能力，是对企业生存和开展最具影响的竞争力
D.公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产
E.企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力
A.核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力
B.生产出最新技术的产品是核心竞争力的核心
C.CRM可以充实企业的核心资源
D.CRM可以提高企业的商业能力与管理能力
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