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提问人：网友谭磊发布时间：2022-08-29

[单选题]

一般清扫的房间主要针对（）和（）。

A.长住客人的房间，空房间

B.空房间，外出保留的房间

C.住客房间，离店客人的房间

D.离店客人的房间，将有重要客人光临的客房

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ABCD

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第1题

彻底清扫的房间主要针对（)和（)。

A.保留房间，住客房间

B.空房间，离店客人房间

C.住客房间，空房间

D.长住客离店后的房间，将有重要客人光临的房间

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第2题

彻底清扫的房间指的是客人外出和长住客房间。（）

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第3题

下列选项属于一般清扫的房间内容是（)。

A.空房间

B.住客房间

C.长住客人离店后的客房

D.将有重要客人光临的客房。

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第4题

对于长住客人房间，服务员应在（）清扫。

A.客人较少时

B. 第一时间

C. 客人非办公时间

D. 自己方便的时间

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第5题

凡是（）的房间每天查房不受次数和时间的限制。

A.散客

B.团队客人

C.长住客人

D.VIP客人

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第6题

在清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理（）,

A.继续清扫房间

B.向客人问好,并继续清扫房间

C.与客人打招呼，核实住客身份，并征求意见是否继续清扫

D.立即退出房间，并关好房门

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第7题

对客人刚退掉的房间进行清扫，称为走客房清扫，要求（)。

A.特别清扫

B.彻底清扫

C.计划清扫

D.一般清扫

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第8题

客房一般清扫顺序通常是先清扫挂有“请即打扫房”和客人口头提出要求的房间。（)

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第9题

客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准（）

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第10题

清扫整理房间时，房间有客人，可将空调开到低档，或征求客人意见（）

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