未发货订单下错地址,顾客要求修改地址,我们建立工单修改就行()
- · 有8位网友选择 错,占比88.89%
- · 有1位网友选择 对,占比11.11%
A.未发货:无法修改地址,建议让顾客退款重新拍,因为天猫平台API接口对接SCM系统有延迟,在线修改的话会修改失败,暂时不支持修改
B.已发货:可以修改地址,直接转接我们售后客服即可
C.顾客咨询是否可以修改地址,统一告知不可以
D.顾客咨询是否可以修改地址,统一告知可以
A.您好,可以下单一般就是可以发的呢
B.您好,您的订单付款后我们会在24小时内尽快为您发出(预售商品发货时间以页面为准),24小时不停发货中,一定会尽早发完,请耐心等待
C.您好,您的订单我们会在天猫规定的发货时效内尽快为您安排发出,请耐心等待~
D.您好,非常抱歉给您造成困扰,由于疫情管控影响,您的地区暂无法发货,具体发货时效待通知,辛苦您耐心等待下呢~
A.买家已在旺旺中联系卖家,卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理
B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理
C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理
D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理
B.亲亲,由于是系统自动发货的,所以只有您自己可以修改地址的哦 ,这边是没有权利修改您的地址哦/:018
C.亲亲,如您地址错误需自行修改,您可以在【我的淘宝】找到【待发货】然后找到商品订单 ,点击【修改地址】地址只能修改一次哦,如地址修改失败或者无修改地址入口,估计是系统和业务限制问题,需要退款重拍哈~,麻烦申请多拍/不喜欢,系统自动秒退哦~
D.谁叫你没有对好地址呢
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!