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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
[判断题]

单位客户证件到期通过线上渠道进行信息更新后,柜面还需操作8002和1405交易()

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第1题
单位证件到期的对公客户,过期()天未在我行更新证件信息的,将采取不收不付管控措施

A.10天

B.30天

C.90天

D.180天

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第2题
证件超期90天(含)的个人客户,每日日终自动对客户进行“052证件超期限制借记交易”限制,对增加该限制的对私客户终止非柜面渠道的借记交易,客户持在有效期内的证件至我行更新维护证件到期日后自动解限()
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第3题
通过线上业务系统受理的客户证件升位及有效期更新,应在受理完成的第一时间,解除客户账户的相应限制,修改反洗钱等级等信息。()
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第4题
因监管政策需要等须向客户补充采集或更新相关信息的情况,优先引导客户通过线上渠道自助办理()

A.线上渠道

B.柜台

C.网银

D.VTM

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第5题
提交客户信息维护业务前,受理岗通过核心系统查询法定代表人、控股股东或实际控制人证件均已过期,《单位账户业务授权委托书》其他项已标注"更新到期日"字样,后台会据此对以上过期内容进行维护()
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第6题
个人客户申请网上银行时,如所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后重新办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()
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第7题
提交客户信息维护业务前,受理岗通过核心系统查询法定代表人、控股股东或实际控制人证件均已过期,《单位账户业务授权委托书》其他项已标注“更新到期日”字样,后台会据此对以上过期内容进行维护。()
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第8题
个人客户申请网上银行时,如所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后重新办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()
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第9题
客户身份证件有效期到期,更新证件有效期渠道有()?

A.手机银行

B.网上银行

C.柜面

D.IVR

E.E.CSR

F.智慧柜员机

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第10题
若客户留存的身份证件已过有效期的,客户在我行网点柜面、手持设备、电子渠道、自助渠道等办理特定业务时,系统会进行提示。系统首次提示日起30天内,客户仍未更新证件有效期且无法提出合理理由的,系统将对该类客户限制上述渠道的部分交易,客户需更新信息后方可继续办理()
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第11题
运营人员可以通过单位客户证照信息选定所要查询的证件后,点击影像查询按钮,系统自动调用同一客户号下所有户口中最近更新的目标单位证件影像予以展示。()
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