题目内容
（请给出正确答案）
A.最近一次消费
B.消费次数
C.消费金额
D.消费频率
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是（)。”相关的问题
A.RFM模型常用于客户价值分析模型
B.RFM模型适用于所有的客户价值分析
C.客户价值分析是客户关系管理的一部分
D.客户价值分析能够帮助制定营销策略
任务内容：某网店的12位客户在最近一年的消费记录如表A所示，请基于RFM模型细分客户。客户细分成八种类型，即重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户，数据采集和分析的日期为12月31日。
任务安排：本任务是一个独立任务，要求学生独立完成，完成后上交《基于RFM模型细分客户》报告 任务攻略：请参考视频 任务数据：请参见附件
客户终生价值模型包括不考虑客户支出分配的客户终生价值模型和____。
A考虑客户当前价值模型
B考虑客户支出分配的客户终生价值模型
C不考虑客户当前价值模型
D考虑客户未来价值模型
A.R是recency，表示客户下单的频率
B.F是Frequency,表示客户消费的频率，频率越高说明满意度越高。
C.M表示客户消费的金额比值，英文是Monetary
D.RFM用三个指标描述客户的价值状态，从而进行分类管理和服务
()属于客户的终生价值模型之一。
A考虑客户当前价值模型
B不考虑客户当前价值模型
C考虑客户支出分配的客户终生价值模型
D考虑客户未来价值模型
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
