题目内容
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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-07
[判断题]
旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的,都是导游服务的幕后支持者()
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导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游()。
A.既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系
B.既要关注旅行社的利益,又要对各接待单位的利益有所约束
C.既要关注旅行社的利益,又要维护好游客的合法权益
D.既要对游客负责,又要对各接待单位服务中的问题负责
导游服务是旅行社工作中最重要的环节,导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现。()
A. 主动接受监督
B. B.保证商品或服务安全
C. C.保证商品或服务质量
D. D.提供商品或服务的真实信息
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