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提问人：网友dyingman
发布时间：2022-01-06
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日常对客服务的技巧是什么？
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第5题
关于日常护患沟通的技巧，说法错误的是()。
A.设身处地地为服务对象着想
B.尊重服务对象的权利
C.对服务对象的需要及时做出反应
D.如果服务对象的隐私与疾病没有关系，可以向其他人泄露
第6题
社会工作者对农村留守儿童开展了人际交往技巧的培训、自我兴趣的发掘、日常卫生健康常识的普及和日常学习效率方法的提高等小组活动，根据以上内容可知，社会工作者对留守儿童开展了()。
社会工作者对农村留守儿童开展了人际交往技巧的培训、自我兴趣的发掘、日常卫生健康常识的普及和日常学习效率方法的提高等小组活动，根据以上内容可知，社会工作者对留守儿童开展了（)。
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A、成长服务
B、家庭服务
C、社区托管服务
D、行为偏差矫治服务
第7题
对客服务沟通技巧有（）
A．看的技巧，观察客户需求，主动提供帮助
B．听的技巧，耐心专心倾听，表现出关心，并做好记录
C．笑的技巧，微笑服务，热情接待
D．说的技巧，如何说，怎么说，减少客户分歧，正确引导顾客消费
E．动的技巧，身体需要需表现出我们专业素养，主动提供力所能及的帮助
