小面额人民币兑换可以不用预约直接兑换。()
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A.客户兑换小面额现金数量较大的,应提前一天办理预约手续
B.营业网点应无偿为开户单位和个人客户提供小面额现金兑换服务,但需求量特别大的,可以按规定收取手续费
C.营业网点应公示小面额现金兑换服务电话、监督电话及人民银行投诉电话。
D.营业网点应根据客户预约数量准备小面额现金
A.小面额人民币备付金数量未达到规定标准的
B.以各种理由拒绝为客户办理小面额人民币兑换和预约兑换的
C.客户投诉往返次数超过2次
D.客户投诉承兑机构未经同意,强行支付未预约的券别
A.能辨别面额票面剩余四分之三(含)以上,其图案文字能按原样连接的残缺污损人民币,按原面额兑换。
B.能辨别面额票面剩余二分之一(含)以上,其图案文字能按原样连接的残缺污损人民币,按原面额的一半兑换。
C.兑换残缺污损票币票面纸质呈正十字型缺少四分之一的,按原面额的全额兑换。
D.兑换额不足一分的,不予兑换,五分按半额兑换,兑换二分。
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