不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥
A.艺术素养
B.礼貌素养
C.知识素养
D.政治素养
A.艺术素养
B.礼貌素养
C.知识素养
D.政治素养
A. 全面建议小康社会,要求把旅游业培育成为国民经济重要产业,需要建设一支具有较高素质的导游员队伍
B. 全面落实科学发展观,需要不断提升我国导游员队伍的整体素质
C. 建设世界旅游强国,需要全面提高导游队伍的服务水平
D. 竖立导游队伍的形象的需要
A.让旅游者自己去退换
B.不是自己的责任,不去过问
C.向旅游者解释中国没有假货
D.积极协助,必要时陪同前往
A.旅游者请导游员代购并托运商品
B.旅游者请导游员转递信件或资料
C.旅游者要去不健康的娱乐场所
D.旅游者要求亲友随团活动
A.旅游者所在地
B.被投诉者所在地
C.旅游经营者所在地
D.损害行为发生地或者结果发生地
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