招募和保持一个比较多元化的雇员队伍方面你要进行哪些主要工作？

[目的]本练习的目的是让你体会在雇员被外派到国外工作的情况下，如何对外派雇员的薪资进行调整。

[必备的理解能力]你应当充分把握本章的内容以及下述的内容：

对于跨国公司而言，向生活在国外的高级管理人员提供经济方面的一些补偿是很正常的事情。公司国际运营事业部要求你们人力资源部门为公司的外派雇员制定一份标准的薪酬补贴标准计划。现在，该事业部的负责人向你提供了一份与外派雇员的薪酬有关的一系列需要考虑的因素清单—正是这些问题使得外派任务看起来比在国内工作的难度更大。它们希望由你来决定表中的哪些因素是最为重要的，并且具体说明其中的每一项对于薪酬的影响是什么。

[如何组织练习和进行指导]将全班分成几个小组，每组5人～6人。要求每个小组分别完成以下任务：

1．根据以上几种因素的重要程度将它们从“1”到“5”进行排序(“1”代表最为重要)。并列举每个因素对外派人员薪酬所产生的影响。

2．假设每一位雇员都有一个8万美元的基本年薪，这一水平与其在美国国内工作时的年薪是相等的。

你可以针对上表中所列出的每一个项目为外派雇员增加一个相当于年薪的0%～50%不等的补贴。

以小组为单位回答下面需要讨论的问题：

动态学习公司一直既没有一个正常薪资结构，也没有薪资区间，也没有采用过报酬要素来确定薪资。詹尼弗和梅尔在确定雇员薪资水平的时候几乎完全参照公司所在社区的通行薪资水平，然后再进行一定的微调，以努力实现承担不同职责的雇员之间的所获得的薪资方面的公平性，正如詹尼弗所说，“要想决定互联网企业雇员的薪资实际上是一种冒险；像网页设计员和在线营销人员这样一些人的薪资水平总是在大幅度攀升，只要其他企业的出价高于你当前薪水的30%～40%，你就不可能会有什么忠诚感。”因此，詹尼弗和梅尔一直在通过各种信息来源在关注其他企业中如何给类似的职位上的雇员支付薪资的。他们几乎每天都认真阅读报纸上所刊登的招聘广告，并且在他们就职于其他公司的朋友当中进行非正式的薪资调查。同时，他们还会每周去访问像Salary.com这样一些有薪酬信息的网站1次～2次。

尽管该公司在制定自己的薪酬计划时所采取是有些不太正规的、结构程度也比较差的方法，但是公司的实际薪资表也是在几个基本的薪资政策指导下设计出来的。首先，对于那些比较难于招募到同时也难以保留的雇员，他们会根据市场通行的薪资水平再增加10%～20%。詹尼弗和梅尔之所以制定这种政策，是因为他们认为这是获取和保留优秀雇员的需要。詹尼弗指出，“如果你有10位网页设计员，那么你可以暂时维持公司运作，而等到几个星期以后再去招聘另外一位网页设计员，但是如果你只有一位网页设计员，那么你就必须雇佣他让他为你工作。”他们所采取的这些非正式的薪资确定方法也导致了一些潜在的不公平问题：例如，该公司有2位营销人员，一位是男性，另外一位是女性，但是这2个人的薪资水平是有差距的，男性营销人员的薪资水平比女性要高出30%以上。

如果所有的事情都很正常—比如说，如果销售额正在上升，日子还过得去，也许他们不会为薪资的事情发愁。但事实是，这2位企业所有者都在犹豫：公司是否应当建立起一种结构化程度更高的薪资计划。现在他们需要你—他们的咨询顾问来帮助他们决定应当如何采取行动。这就是他们希望你能够帮助他们完成的工作。

[问题]

动态学习公司这样的网站公司雇员，都是年轻人，拿着高工资，怀揣尖端技术；他们干着有趣的、创造性的工作，而且工作时间很灵活，换言之，他们正是你可能认为没有兴趣加入工会的那类雇员。

但是，詹尼弗惊异地发现，工会正在几家网站公司积极进行组织重大筹备。例如，她偶然看到一篇文章说：“美国互联网公司的工会活动在加剧，华盛顿技术工人联合会正在亚马逊公司组织工会就是一例。[该工会]声称其每天都会收到有关工会会员资格的询问，同时亚马逊公司的工作人员也在抱怨工资低、工作时间长”(“U.S.：Rise in Union Activity at Dot.Com Firms.”Guardian，December 1322000.p.28)。梅尔说，“我们必须要做的就是将有不满意情绪的现任雇员或前任雇员争取到我们一边来。”

动态学习公司位于纽约(那里雇员中工会会员比例比较高)。并且有几名雇员已经因对环境不满意而离职，鉴于这些情况，建议詹尼弗应当有所警惕，现在就要采取一些措施，防患于未然。但问题是，詹尼弗和梅尔应该做什么？现在，他们希望你，他们的管理顾问，帮助他们弄清该做什么，以下是他们希望你为他们做的事。

[问题和作业]在工会组织竞选的最初阶段，我们可以如何得知情况？我们怎样能确定情况？

[必备的理解能力]对本章中所讨论的内容相当熟悉。此外，以使你熟悉有哪些薪酬调查的信息来源，然后到课堂上来与其他同学共同分享你为你所在的小企业，或者是你所熟悉的某个人供职的小企业所设计的一揽子福利计划。

[如何组织练习/指导]将全班分为若干个小组，每组有4名～5名学生。你们的任务如下：玛利娅·科茨在迈阿密经营着一家小型人事招募公司，她并且决定为其25位雇员提供一份范围更大的一揽子福利计划。该公司目前所提供的福利仅仅包括每年7天的带薪节假日以及5天的病假。在她公司里还有其他2位经理以及17名全职的招募专员和5名秘书和行政人员。在规定的时间里，你们小组将要根据该公司的规模和需要来制定一份合适的一揽子福利计划。

从培训对象来看，你认为是该公司的培训属于()培训。A．决策管理层

B．专业技术人员与操作人员层

C．督导管理层

D．临时服务人员

按培训的内容来划分，此次培训属于()。A．基础知识教育

B．专业知识培训

C．价值观及文化培训

D．操作技能培训

按时间来划分，该公司此次要进行的培训属于()。A．职前培训

B．在职培训

C．职外培训

D．补充学能培训

案例中该公司将聘请的咨询公司可能使用的培训方式有()。A．讨论法

B．讲授法

C．视听法

D．案例研讨法

A. 36

B. 41

C. 18

D. 34