在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地
A.任凭领队表现自己
B.对领队的行为表示抗议
C.对领队的行为提出警告
D.有礼貌地指出其行为不当,不能让其牵着鼻子走
A.任凭领队表现自己
B.对领队的行为表示抗议
C.对领队的行为提出警告
D.有礼貌地指出其行为不当,不能让其牵着鼻子走
A.与领队反抢话筒,突出自己
B.听之任之,无所作为
C.心里反感,但表面上笑脸相对
D.变被动为主动,不让领队牵着鼻子走
A.可采纳领队的意见
B.可不予理睬
C.报告旅行社
D.请游客评判
A.旅途过程中,发生重大交通事故
B.在导游送机达到机场后,机场通知航班延误
C.导游人员接到游客以后,领队告知导游一位游客因护照原因,没能跟团抵达
D.一位游客的10万元现金在宾馆房间内被偷走
A.沉着、冷静、坚持原则
B.不迁就不合理要求和违反合同的要求
C.争取多数游客对自己的支持和理解
D.就当领队不存在,按自己想法行事
下列说法中,正确的是()。
A.在带团进行景点游览过程中,如遇旅行社不包门票,则地陪可在讲完有关游览注意事项后,让游客自行游览
B.因地陪接受下一旅游团接待任务,与本次送团时间有冲突,则可向领队或全陪做必要交代后,不必送别到机场
C.守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟
D.在游览过程中,全陪、地陪和领队都应尽职尽责,对游客负责
在带团过程中,如发现个别游客有不当言行或可疑迹象,导游应该()。
A.立即报告接待社
B.立即报告旅游局
C.立即报告公安部门
D.给予必要的提醒和警示
如游客在旅游过程中遭遇财物被抢事件,领队人员应()。
A沉着应对,冷静处理
B原地等待
C向旅行社报告
D让旅游者想开点
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