企业不仅要对内部业务流程进行再造，也要对外部业务网络进行持续的再造以创造出业务上的战略优

A．错误

B．正确

A.以企业经营战略指导业务流程再造

B.再造员工的思想和工作方式

C.对外部业务网络进行持续的再造

D.对企业的各种能力进行再造

A.社会需求、科技进步发生变化

B.集团产业结构和行业方向发生变化，集团产品更新换代

C.业务组合、业务流程、销售网络发生变化

D.集团高管层以及员工素质发生变化

E.集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化

A.业务流程再造

B.过程合理化

C.自动化

D.范式转移

A.组织结构的选择

B.配套制度的完善

C.组织信息的反馈

D.业务流程的再造

E.集团职能部门的设置

A.是处理与政府有关事务的综合系统，不是简单地将传统政府管理服务转移到网上，而是要对其进行组织结构重组和业务流程再造，是对传统政府管理服务的重组和创新

B.需借助于信息技术和通信技术，依赖于信息基础设施和相关软件技术的发展

C.要利用计算机、通信等现代信息技术更好地履行政府职能，为公众、企业和社会提供更好地公共服务，构建政府、企业、公众和社会的和谐关系

D.业务模式主要有g2g、g2e、g2b和g2c四种模式

E.具有变革办公环境、提高政府执政能力、推进一站式服务、扁平化服务等一般功能

A.电子政务并不是简单地将传统过政府服务进行简单网上移植，而是要对其进行组织结构重组和业务流程再造

B.电子政务必须借助信息技术和数字网络技术，依赖于信息基础设施和相关软件的发展

C.电子政务的目的是要大力利用网络通讯与计算机等现代信息技术更好地履行政务职能

D.电子政务向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果