题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友王静平
发布时间:2022-08-10
[判断题]
出租汽车驾驶员需佩戴服务标志,运营前和运营中忌食有异味食物,交流时提倡说普通话,使用规范服务用语。()
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下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
A.在运营过程中举止文明,礼貌待客
B.弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净,指甲修剪得体
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____
A.出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
B.出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
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