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提问人:网友yezi101 发布时间:2022-01-07
[单选题]

应下面哪个业务办理环节应用业扩辅助报装()

A.申请登记

B. 装表接电

C. 制定供电方案

D. 资料归档

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要建设业扩报装全流程管控平台,实现全业务线上办理、()、全过程精益管控。

A.全环节公开透明

B.全环节开放互联

C.全环节开放互动

D.全环节互联互动

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第2题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,强化流程时限管

《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,强化流程时限管控,深化时限预警功能应用,在系统中固化各业务环节、岗位办理时限,采用邮件、短信、弹出框等提醒方式,对业务办理进行()和监督考核。

A)人工催办

B) 到期预警

C) 自动催办

D) 全过程监控

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第3题
业扩报装坚持“方便客户”原则,即在业务受理、方案答复、图纸审查及竣工检查等环节,客户代表应明确告知客户下一环节的办理时限,并提供(),接受客户监督。

A.口头答复

B.电话告知

C.书面回执

D.书面通知

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第4题
10千伏普通高压用户业扩报装协同应用指标要求必须协同哪个环节()

A.供电方案答复环节

B.设计审查环节

C.中间检查环节

D.竣工检验环节

E.装表送电环节

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第5题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。

A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转

B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间

C.修改客户联系人信息

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第6题
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,健全业扩全过程

《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,健全业扩全过程管控机制,建立营销业务应用系统与办公自动化系统数据接口,将各业务环节、岗位纳入统一管理。()

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第7题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映办理增容业务后,工作人员存在查勘不到位情况,派发业务()

A.举报—行风廉政—服务行为

B.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当

C.投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题

D.建议—营业业务—业扩报装

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第8题
实施“低压报装办理提速行动”,是指加强居民业扩“1+1”服务举措宣贯,确保服务人员知晓并执行到位。优化服务流程、精简服务环节、整合服务资源,切实实现低压报装业务办理全面提速。()
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第9题
严格规范报装资料和业务办理信息的录入管理,确保营销业务应用系统信息档案与业扩报装实际情况保持一致,严禁体外循环、线下流转。()
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第10题
深化业扩全流程信息公开与实时管控平台实用化应用。实现业扩报装“”,促进业扩报装对外信息公开、透明,对内工作质量监管、工作效率提升()

A.全流程线上流转、全业务数据量化、全过程时限监控、全环节智能互动

B.全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动

C.全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动

D.全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动

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