更多“C73未出票退票,如用户称手机停机、换号、丢失、填写错误、没电等情况,需先给联系人手机号拨打电话核实,属实可退,不属实或无人接听的钟内外呼3次,仍然联系不上的可以建议用户自行去APP进行提交()”相关的问题
第1题
用户已经提交了未出票退票申请后,需要驳回退票申请,客服需有效解释无法驳回()
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第2题
用户催出票,查看未超过最晚出票时间,建议用户耐心,用户不认可,可以直接建议用户申请未出票退票()
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第3题
用户申请未出票退票,查看订单状态为支付成功等待出票,协助用户提交,订单一定会退款成功,跟进退款成功后,告知用户退款时限即可,关单()
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第4题
针对原联通用户(如130)使用联通3G服务,联通公司推出的“2不”服务为()
A.不需要登记
B. 不需要换号
C. 不需要换卡
D. 不需要换手机
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第5题
针对原联通用户(如130)使用联通3G服务,联通公司推出的“2不”服务为()
A.不需要登记
B.不需要换号
C.不需要换卡
D.不需要换手机
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第6题
不仅受理手机丢失的紧急停机,还受理停机保号业务()
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第7题
紧急停开机仅受理手机丢失的紧急停机,不受理停机保号业务()
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第8题
手机丢失客户使用他网(联通、电信)手机拨打10086进行挂失停机,建议登陆10086微信公众号,用异网手机号码进行绑定,然后点击“我的服务”,选择“挂失停机”办理。()
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第9题
手机丢失客户使用他网(联通、电信)手机拨打10086进行挂失停机,建议登陆10086微信公众号,用异网手机号码进行绑定,然后点击“我的服务”,选择“挂失停机”办理()
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第10题
手机丢失客户使用他网(联通、电信)手机拨打10086进行挂失停机,建议登陆10086微信公众号,用异网手机号码进行绑定,然后点击“我的服务”,选择“挂失停机”办理()
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第11题
手机丢失客户使用他网(联通、电信)手机拨打10086进行挂失停机,建议登陆10086微信公众号,用异网手机号码进行绑定,然后点击“我的服务”,选择“挂失停机”办理()
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