更多“根据《国家电网有限公司供电服务标准》，服务人员应主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，丰富服务内涵，为客户提供更便捷、更透明、更温馨的服务，持续改善客户体验（）”相关的问题
第1题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，全过程办电最长时间：实行“三零”服务的低压非居民客户，不超过（）个工作日。
点击查看答案
第2题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电企业应（）通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
点击查看答案
第3题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电设施计划检修停电时，应提前7天通知重要客户；临时检修需要停电时无需提前通知重要客户（）
点击查看答案
第4题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，供电企业应至少在（）前5天向客户提供订阅的电费信息。
点击查看答案
第5题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，电网正常运行时，电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为（），短时不得超过（）。
A.2%；4%
B.2%；2%
C.4%；4%
D.4%；6%
点击查看答案
第6题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，在电力系统正常状况下，220V单相供电的供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的（）。
A.±5%
B.±7%
C.±10%
D.＋7%，−10%
点击查看答案
第7题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，在电力系统正常状况下：35kV及以上电压供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过标称电压的（）。
点击查看答案
第8题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》，受理接入申请后，10kV电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6MW、年自发自用电量大于50%的分布式电源项目接入时限不超过（）个工作日。
点击查看答案
第9题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定：现场服务时，可根据工作情况自行安排时间到达现场，高效服务。（）
点击查看答案
第10题
（)标准不等同于向客户的承诺，仅作为企业内部工作过程中，为客户提供服务时应达到的基本要求。
A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》
B.《服务项目质量标准》
C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》
D.《服务渠道质量标准》
点击查看答案
第11题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定：电子渠道应公告在线人工客服时段。（）
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
