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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-04
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商品拒收可以直接处理退款（）
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第2题
货到付款的商品送到后有质量问题，以下关于买家处理方案错误的是（)
A.可以直接向快递员说明情况并拒收商品
B.若已经收下商品，可以等交易成功后发起维权
C.若已经收下商品，可以申请退款
D.若已经收下商品，可以联系卖家，让卖家帮忙解决
第6题
买家退货商品破损，商家实际经拒收货物，但是物流公司录入签收，商家应该如何处理()
买家退货商品破损，商家实际经拒收货物，但是物流公司录入签收，商家应该如何处理（)
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A.直接告知买家退货已经拒收,不做任何处理
B.订单内拒绝退款，无需凭证
C.联系物流提供实际货物已经拒签凭证,并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚
D.拒绝退款,通知买家自行联系物流处理
第7题
买家申请无理由退货，退回商品商家已拒签但未提供拒收凭证，拒绝退款后直接打标了‘全额打款商家-ACS’，小二通知商家补充举证后商家超时未补充有效凭证，下列说法正确的是（)
A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理，故这单将计入商家打标错误率
B.商家超时还没举证，小二会退款买家并判责商家
C.商家虽然超时没举证但还是会打款商家，因为商家打标了‘全额打款商家-ACS’
D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理，由商家自行联系物流召回商品，交易退款给买家
E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期，如观察期仍不及格将面临着被清退的风险
