人的差错产生的原因中的人际关系，属于（)。

A.柜员操作失误产生的差错

B. 系统故障产生的差错

C. 客户原因产生的差错

D. 以上都正确

A.柜员操作失误产生的差错

B.系统故障产生的差错

C.客户原因产生的差错

D.以上都正确

A.意识差错

B.识别差错

C.管理差错

D.力度差错

E.违章操作

A.改善组织对人易犯差错的防范方法

B.出现差错后，就责怪个人或班组不负责任

C.增强探测差错的方法

D.排除个人或班组差错产生的不利条件的方法

A.缺乏对自然界的认识

B.缺乏对死亡本身的理解

C.复杂的人际关系

D.天生烦恼

梅奥的人际关系组织理论认为，组织中的人属于（）

A.“经济人”

B.“社会人”

C.“复杂人”

D.“行政人”

A.对事实的忽视和误用

B.账户分类及计算错误

C.漏记已完成的交易

D.会计估计错误

E.违反法规制度

A.人的因素

B.技术因素

C.管理因素

D.环境因素

参考答案：错误

A.自然条件

B.意外事故

C.运输工作中的差错

D.保险公司的原因

A.上报差错

B. 审批差错

C. 核算差错

D. 业务需要

E. 系统故障