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提问人:网友christyD 发布时间:2022-01-07
[单选题]

以下关于制造业和服务业运营管理说法错误的是()。

A.制造业是以产品为中心组织运作,而服务业是以人为中心组织服务运营。

B.在制造型企业,产品和生产系统可分别设计,而在服务业,服务和服务提供系统需同时设计。

C.在制造型企业,可以用库存来调节供需矛盾,而在服务型企业,往往无法用库存来调节供需矛盾。

D.服务的结果具有确定性。

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更多“以下关于制造业和服务业运营管理说法错误的是()。”相关的问题
第1题
关于电子运营档案的归档,以下说法错误的是()。

A. 生产系统完成业务处理后,形成的电子档案应由科技部门进行归档。

B. 归档后的电子档案要纳入运营档案管理系统或存入光盘、硬盘等磁性介质保存。

C. 归档后的电子档案可以与其他系统共享。

D. 归档后的运营档案不得修改。

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第2题
以下关于项目和日常运营说法不正确的是()
A.项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动

B.日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动

C.项目的环境是相对不确定的

D.项目的组织形式多数是团队性的

E.运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主

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第3题
关于数据的开发利用,以下说法错误的是()。
A.数据开发利用是优化资源配置和运营管理的重要手段

B.适用时,组织应建立适用的数据应用模型,并进行评审和批准

C.数据的开发利用应该有助于业务流程的优化

D.数据的来源与开发领域应单一,不需要跨职能、层次和时间

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第4题
关于基金运营服务的说法,正确的是( )。
A.基金运营服务是基金管理公司最核心的一项业务

B.基金运营服务内容包括基金募集和销售

C.基金运营服务内容包括基金清算和信息披露

D.基金运营服务内容包括基金注册登记和销售

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第5题
关于金融机构主导的移动支付模式说法错误的是()。

A.相对于运营商独立运营来说,这种支付模式安全性高

B.金融机构的主要收入来源是从商家获得的每笔交易的服务佣金

C.不同金融机构之间的移动支付业务互联互通性好

D.金融机构有足够的在个人账户管理方面和支付领域的经验

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第6题
服务运营管理包括的内容有( )。

A、服务设施规划

B、服务质量管理

C、服务收益管理

D、服务应急管理

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第7题
互联网思维对企业的运营管理创新主要包含( )。

A、产品定制化

B、组织平台化

C、收益管理

D、应用大数据

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第8题
以下关于服务运营管理说法正确的是( )。

A、在服务业,服务提供系统是服务本身的一个组成部分。

B、“生产运作”“销售”和“人力资源管理”三种职能的划分明显,而在服务型企业中,这样的职能划分是模糊的。

C、服务的产出和结果往往难以衡量。

D、为改善服务的努力容易观测。

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第9题
()是指企业在经营活动中超过其竞争对手的能力,是一个企业能够长期地以比其他竞争对手更有效地方式提供市场所需要的产品和服务的能力。

A、生产力

B、竞争力

C、可持续发展

D、控制力

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第10题
从战略出发,把竞争优势要素,落实为运营活动的图,被称为()。

A、运营活动图

B、流程图

C、服务流程

D、运营蓝图

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