题目内容
（请给出正确答案）
下列电话礼仪中错误的是()。
A. 与领导通电话，领导先挂
c.与年长通电话，年长先挂
B.与客户通电话，客户先挂
D.与女士通电话，男士先挂
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请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
打电话的礼仪表述中，错误的是()。
A.用标准的礼貌头衔来称呼对方。
B.耐心等待对方结束电话
C.讲话要言简意赅，尽快切入主题。
D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。
下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是()。
A.通话完毕先挂电话
B.先将男士介绍给女士
C.先于上司向客户递名片
D.先介绍年长者给年轻者
A.在上下级之间， 应该是领导伸出手后，下级才能接握
B.和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手
C.西方礼仪中以左为尊
D.基层公务员在正式场合的着装，不允许过于单薄透明
A.登门拜访前应先与客户电话预约
B.拜访结束后不用致谢、礼貌道别
C.拜访客户应穿着职业装，注重仪容仪表，展示良好职业形象
D.拜访过程中应注重拜访礼仪，掌握沟通技巧，了解客户关注的重点，积极介绍我方品牌、资源、产品、服务等各方面优势，解答客户疑问
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