题目内容
（请给出正确答案）
A.正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回
B. 对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇
C. 非正常退汇的手续费退回客户
D. 退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
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A.西联汇款手续简便，不需要银行账户
B.西联汇款手续简便，不需要身份证件
C.西联汇款不得代领
D.西联汇款退汇不收取手续费
A.正常退汇时，网点与西联客户中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费退回
B.对于发汇时选择固定汇率或发汇后超过30天仍未解付的退汇，网点可直接办理退汇
C.非正常退汇的手续费退回客户
D.退汇包括正常退汇和非正常退汇两种
A.客户申请退汇，必须原汇款人本人在原网点申请办理
B.因系统原因或客户发生争议时，客户申请全额退手续费，经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据
C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果，回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费
D.正常退汇的业务，原发汇时收取的手续费应予退还
A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户
B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户
C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户
D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户
A、退汇包括正常退汇和非正常退汇。
B、正常退汇时，网点与西联客服中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费不予退回。
C、非正常退汇时，西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款，网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真，原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
D、退汇须在原发汇网点办理
A.个人境外电汇汇入汇款
B.西联收汇
C.退汇业务(包括电汇、环球汇票、西联汇款等汇出款项退回)
D.境内居民接收的非居民境内外汇汇款
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