题目内容
（请给出正确答案）
A.在客户概要中找出客户后点击创建预约单
B.在服务预约界面新增预约单
C.招揽时点击预约按钮进行预约
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A.预约，迎接客户，问诊，填写接车单
B.迎接客户，问诊，预约，填写接车单
C.问诊，预约，迎接客户，填写接着单
D.预约，问诊，迎接客户，填写接车单
A.服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。
B.服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。
C.预约客户直接派工专门的预约工位。
D.非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。
A、未派单
B、已派单
A.主动和老客户联系，请求其进厂，为了争取预约的奖励
B. 客户打电话给小李预约进厂保养，小李告知其是客服的工作，只能联系客服处理
C. 对同一时间到达的预约客户和非预约客户给与相同的接待
D. 小李觉得现阶段的进厂台次，客户没有预约的必要，何必多此一举
E. 小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要，经常对客户宣传预约的好处，如减少客户的等待时间，最合适的技师为其服务等
A.预约编号
B.预约金额
C.预约日期
D.预约支取日期
E.预约客户
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