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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-09
[判断题]
房修人员在日常工作中,遇到客户辱骂,若对客户沟通劝说无效,实在忍无可忍则无需再忍（）
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第4题
在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好：()
A.继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少
B.对出现的问题进行系统评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编排计划，重新分解目标完成
C.将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员，让他来处理
D.将工作暂时停下来，看看别的团队是如何处理的，学习他。
第7题
日常工作中若遇到原料检测结果出现异常，首先应该（)。A.复测样品B.向质检员报告样品有问题C.把原
日常工作中若遇到原料检测结果出现异常，首先应该()。
A.复测样品
B.向质检员报告样品有问题
C.把原始记录撕掉重新记录
D.按经验值报告结果
第8题
快修问题系统录入标准是（）
A．在客户签字确认确认并收楼按钮前，验房师协助客户录入新增报修模块且点击已解决的，均属于快修完成
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B．在客户签字确认确认并收楼按钮前，验房师协助客户录入新增报修模块且点击未解决的，不属于快修完成，属于交付维修任务，需要项目跟进维修关闭。交付维修任务时限较日常维修任务时限长，一定要注意，客户提的问题单在合理解释客户仍要报修的情况下，协助客户交付报修，避免后期客户自行录入日常报修，导致维修时间短
C．快修问题录入，需要客户自行在凤凰云报修
D．快修问题录入后，属于日常报修范围
第9题
继电保护人员在现场工作中，凡遇到异常情况(如直流系统接地等)或断路器(开关)跳闸时，不论与本身工作是否有关均应立即停止工作，保持现状，待查明原因，确定与本工作无关，并得到运行人员许可后，方可继续工作;若异常情况是本身工作所引起的应立即处理，以免造成更大的事故。()此题为判断题(对，错)。
第10题
根据《中国邮政储蓄银行个人信息安全突发事件应急预案》，个人信息的执行部门和保障部门在日常工作中建立预警监测体系，预警信号包括以下哪种情况（）
A.柜员业务过程向营业主管透露客户信息
B.安全监测发现个人信息泄漏
C.检查人员在柜面人员身后观察业务办理过程
D.业务通报中未对客户信息进行脱敏处理
第11题
运维人员在日常工作中,可使用“巡检”工单对我司车辆进行常规检查，若发现车辆内有垃圾，可创建“巡检”工单控车，并填写车辆巡检问卷，选择租车运营问卷对车辆车况进行准确描述,并清理车内垃圾；发现我司车辆出现损坏情况，应及时按相关要求进行车损上报（）
