题目内容
（请给出正确答案）
A.五种沟通媒介只能单独使用
B.五种沟通媒介只能结合使用
C.五种沟通媒介可以根据不同情况结合使用
D.五种沟通媒体在使用过程中用的最多的是说
参考答案
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在五种团体的沟通中，()是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。[2004年真题]
A．轮状沟通
B．环状沟通
C．交错型沟通
D．Y型沟通
A.正式沟通有较强的约束力，易于保密。
B. 正式沟通速度比较快。
C. 非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。
D. 非正式沟通比较难以控制。
下列关于人际沟通、工作沟通、商务沟通三者关系的说法，正确的是()
A人际沟通的范围一定包含工作沟通、商务沟通
B工作沟通的范围一定包含人际沟通、商务沟通
C商务沟通的范围一定包含人际沟通、工作沟通
D三者无包含关系
根据美国心理学家莱维特的实验研究，关于单向沟通和双向沟通的效率问题，说法正确的是（）。
A.单向沟通比双向沟通速度快
B.单向沟通比双向沟通更准确
C.双向沟通条理清晰、秩序性强
D.双向沟通计划性更强
A.口头沟通的优点是沟通方便
B.口头沟通有较强的约束力
C.书面沟通要求精确
D.书面沟通的优点是沟通效果好
E.口头通知容易失真，沟通速度快
A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
A.绩效目标信息是下达而无上传的单流向
B.绩效沟通串联绩效目标管理过程的始终
C.书面报告最大的优点是简单易行
D.非正式绩效沟的最大优点在于它的及时性
E.绩效面谈中，管理者还应该注意记录一些重要的信息
A.员工之间的私下交谈、小道消息等都属于非正式沟通
B.非正式沟通方便快捷、但容易失真
C.监理项目不适合采用非正式沟通的形式进行管理。
D.非正式沟沟通的有效性远不如正式沟通
E.非正式沟通能较好地处理人际关系,解决一些棘手的问题
A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
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