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提问人:网友肖文娟 发布时间:2022-04-06
[主观题]

企业微信侧边栏管理客户,支持的操作有

A、企业微信侧边栏可查看客户资料,如客户信息、客户跟进记录、客户详情等

B、支持在侧边栏对企业微信客户写跟进,可记录每一次的跟进情况

C、打标签、编辑客户信息

D、支持在侧边栏给企业微信客户打电话,点击电话图标,企业微信PC端会跳转至销氪PC端拨号面板打电话,企业微信APP端可直接使用本地手机号外呼

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第1题
为便于区分客户、掌握订单详情等,客户经理可通过企业微信的“客户详情”页查询客户哪些信息?()

A.订单数

B.沟通数据

C.客户备注

D.客户浏览商品数

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第2题
企业微信添加客户微信的操作有:()

A.打开获取微信好友列表,直接添加个人微信中的好友,对方收到名片,同意即可

B.直接点击“扫一扫”,扫码客户微信二维码添加

C.直接将企业微信名片发送到微信好友或微信群

D.保存企业微信名片,发至个人朋友圈

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第3题
如何定义“报备客户”()

A.告知渠道经理在跟进该客户

B.邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况

C.在企业微信的系统录入客户(信息)

D.电话通知客服人员

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第4题
企业微信支持员工身份信息认证,提升客户信任感,形象权威。()
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第5题
已注册企业微信的客户报备流程中,客户要做什么?()

A.客户登录企业微信获取服务吗

B.客户将服务码给销售

C.引导客户确认与验证

D.客户点击“确认服务完成”

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第6题
企业微信任务主要有()

A.客户联系

B.客户维系

C.客户群发

D.客户朋友圈

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第7题
用企微添加客户需要客户下载企业微信。()
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第8题
在哪里可以查看到报备客户的活跃情况?()

A.销售客户端工作台-服务商助手-工具-活跃补贴报备-右上角引号

B.服务商后台-客户列表-点进去客户详情

C.企业微信客户端-服务商助手-活跃补贴报备-点进去客户详情

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第9题
获客系统中内容可以直接分享到哪些地方?()

A.个人微信朋友圈

B.个人微信好友

C.企业微信客户

D.企业微信朋友圈

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第10题
微信、微博等社交媒介的出现,除了可以加强企业与客户之间的互动,还增强了 。

A.品牌价值

B.消费者的话语权

C.客户满意度

D.企业与客户的关系

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第11题
关于【报备】描述正确的是()。

A.已有企业微信的客户:数字服务码报备

B.全新用户(未下载使用过企业微信):推广二维码报备

C.报备后无需引导用户确认

D.已有企业微信的客户:推广二维码报备

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